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一日游合同

 

                                                                                         国内旅游一日游合同

                                                                                                                                                                合同编号: 20130X01A           

旅游者( )人

姓   名

身份证件号码

旅行社

名 称

许 可 证 编 号

导游员

姓  名

导游证号

手 机

 

1

2

青岛海之恋国际旅行社有限公司

L-SD-02152

提前短信告知

 

提前短信告知

 

 

成行团号

出发时间

出发地点

返回地点

 

2014年  月  日

青岛   出发

同出发地点

线路及景点

 

景点是否含购物

含购物景点名称

不含

 

交通安排

使用形式

车牌号码

驾驶员姓名

标  准

合车游 包车游

短信通知

 

空调、无空调 面包车()中巴()大巴()

                                                                                                    合     同     责     任


第一条  旅行社

1.除法律另有规定外,旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,并采取防止危害发生的必要措施,造成旅游者人身损害、财产损失的,应承担相应的赔偿责任。发生危及旅游者人身安全的情形,旅行社未采取必要处置措施的,应承担相应的赔偿责任。

2.旅行社距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的,应向旅游者全额退还预付旅游费用;旅行社距约定出发时间12小时之内解除合同的,还应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

3.旅行社未按合同约定安排具有合法有效资质的旅游车辆、驾驶员或导游员的,应向旅游者全额退还已付旅游费用。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,旅行社还应承担相应的赔偿责任。

4.旅行社在行程中弃置旅游者的,应向旅游者全额退还已付旅游费用,并承担弃置期间给旅游者造成的必要的住宿费、餐饮费、返回交通费等实际损失。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,旅行社还应承担相应的赔偿责任。

5.旅行社违反合同包车游约定安排合车游的,应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。出发前旅游者要求解除合同的,旅行社还应向旅游者全额退还已付旅游费用。

6.旅行社及导游员、驾驶员安排旅游者在其指定的购物场所购物或以参观等形式变相安排购物(合同中明示景点含购物场所的除外)的、强迫或者变相强迫旅游者购物的,每安排或强迫一次,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。旅游者要求退货的,旅行社应自旅游者向其交付货物之日起三日内承担退货责任。

7.旅行社及导游员、驾驶员安排另行付费项目的,旅行社应向旅游者全额退还另行付费项目价款。

8.旅行社及导游员、驾驶员擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,应退还旅游者相应旅游费用(约定旅游服务项目未完成时间÷总游览时间×旅游费用总额),并支付旅游费用总额20%的违约金。

9.旅行社出现其他《旅行社服务质量赔偿标准》规定的需承担赔偿责任的情形,依照《旅行社服务质量赔偿标准》承担赔偿责任。

第二条 旅游者

1.旅游者不按约定支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,旅游者应向旅行社支付业务损失费(最高不超过旅游费用总额)。

2.旅游者在距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的,旅游者应向旅行社支付实际发生的费用;旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同的,还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金(实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额)。旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。

3.旅游者在行程中解除合同或者擅自脱离旅游团队的,旅游者应向旅行社支付实际发生的费用。因此造成旅行社其他经济损失的,旅游者还应承担相应的赔偿责任。

4.旅游者违反合同约定妨碍旅游行程,给旅行社造成经济损失的,应承担相应的赔偿责任。

5.旅游者采取拖延行程等不正当方式解决争议,妨碍旅游行程、造成损失扩大的,应就扩大的损失承担相应的赔偿责任。

6.旅游者其他过错行为给旅行社造成经济损失的,应承担相应的赔偿责任。

第三条 不可抗力

发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由,按下述情况处理:

1.导致合同无法履行或继续履行的,旅行社和旅游者均有权解除合同。未实际发生费用的,旅行社应向旅游者全额退还已付旅游费用;已实际发生费用的,由旅行社与旅游者协商合理分担,剩余费用退还旅游者。

2.危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施。因此支出的费用,由旅行社和旅游者协商合理分担。

3.造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返回出发地的费用,由旅行社和旅游者协商合理分担。

使用说明

1.本合同为示范文本,供在中华人民共和国境内的旅行社与旅游者签订国内旅游“一日游”合同时使用。

2.合同双方可根据具体情况,在协商一致的基础上以书面形式对解除合同的方式、退还旅游费用及支付违约金的期限等本合同示范文本有关条款的内容进行补充、细化,补充、细化的内容不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

   3.本合同示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释。

 

青岛海之恋旅行社(地陪导游)对游客出游的提醒书

1出门时将自己随身证件如:身份证、老年证、学生证等带好。最好在出游前做一下全身检查,以防途中身体不适。如有晕车、晕船、恐高、高血压,心脏病等、孕妇,老年人、儿童等不建议参加此旅游安排!请带常备药品(如:晕车药、肠胃药、驱风油、止血贴、感冒药之类的药品),注意不吃生冷食品,在气候干燥的地方,手容易起刺,嘴唇易干裂,请带上润唇膏或润肤品。防晒物品:要记得带防晒霜、墨镜。搭乘飞机时,应注意飞行安全,扣好安全带,不带危险或易燃品,不在飞机升降期间使用手机等相关电子产品;登机时剪刀、水果刀等日用刀具请放入行李包中并办理托运手续,勿随身携带。 

2入住宾馆时:检查一下门、窗是否能从里面关牢,离开房间不要把贵重物品留在房间,晚上睡觉时一定要反锁好门,看看门背后有没有走火通道图,注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话,大家尽量不要搭理,有人敲门开门也要小心,有些从事色情的闲杂人等挤进来就不走,你不掏钱就让你好看。洗澡时放水不要太热以免被烫,地面上放置防滑垫,穿拖鞋,不要摔倒。盆浴时不要将水溢出,房间不要太热或不透气,防止窒息等。房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信纸等都是可以用或拿走的,但各种毛巾,水杯等都不可以拿走,吸烟的游客要注意,在房间里吸烟要小心,如果不小心烫坏了家具或地毯,酒店要索赔很多钱的。染发的女士洗完澡后切勿直接躺在枕头或床单上,因为容易将其染色,酒店会索赔。还有钥匙牌,如果遗失了很麻烦,一来不安全,二来要罚款,有的酒店前台可以保管,出门就交到前台会比较好。收费物品请自己看清楚标价,用完后第二天早上自行到宾馆总台付款。洗澡时防水不要太热以免被烫,地面上放置防滑垫,穿拖鞋,不要摔倒。盆浴时不要将水溢出,房间不要太热或不透气,防止窒息等。

3在行的方面,每到达一个景点大家下车时,都要记清楚我们的车牌号码,以及大概停放的位置,因为许多旅游车型是一样的,光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在规定时间准时返回,不要让一二个人影响全团的活动。在景点入门时请大家不要拥挤,跟上队伍,方便检票员点人,也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人要绕开,不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照样的,大家要注意观察一下有没有标志牌,一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的。过马路等一定要走人行横道线和红绿灯。大家入住酒店把贵重物品随身携带。 进酒店餐厅等大门时看好酒店玻璃门和旋转门,不好误撞到玻璃门和旋转门上,尤其是老人和小孩,要提别注意。

4吃的方面:大家都知道在外面吃的一定没有家里的这么好,在吃的方面:有可能大家口味不一样,环境不同、等等。在餐费自理的情况下,到有营业执照的餐厅就餐,看清楚酒店的价格和斤两,以免被宰。就餐时坐稳,注意地面打滑滑倒。

5在购物方面,有些专门集中的特产店也给我们带来了一些方便,所以大家不防去看看,中意的就买,不中意的就不买。在选购旅游纪念商品、当地土特产时,请注意货比三家;同时注意不要随意去动摆设的样品,以防意外损坏。

6乘坐旅游车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时注意来车方向,以免发生危险。座位不要随意换,不要乱扔果皮纸屑等垃圾物品,自备垃圾袋或向司机师傅索取,垃圾随时放入垃圾袋。不要随意破坏车内的设施,如座位,玻璃等。天窗需要打开或关闭时,请告诉司机,不要自己操作。不要脱鞋光脚。不要吸烟。如果感到车内憋闷等,请告知司机打开排气扇等设施。开车时请坐稳扶好,不要随意走动。行李物品放在行李架上,不要露出,以防掉落伤及游客。游客内急等提前告知司机或导游,提前寻找服务区。遇有庙宇烧香等内容,自己把握好。

7.夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游,注意安全,保管好个人财物,贵重物品请放置总台寄存,如随身携带,注意保管,切勿离手。 上下楼梯、上下车和进出电梯等,不要单独行动,最好与导游等人员或伙伴一起。儿童之间不要打架、儿童不要脱离父母,避免走失。在雨雪天气后,比如桥上、湖边等,遇到湿滑的地方不要走。游客避免与当地居民发生冲突,如有小摩擦应立即劝阻,做到大事化小、小事化了。打架斗殴任何保险都可以拒赔,因此我们不能意气用事,要理性的处理事情。乘坐游船快艇等要注意,带好防护救生衣,身体状况不佳者或老人小孩,不要参加这些刺激性,比如还有过山车、蹦极、漂流、骑马、滑雪等危险较大的特殊旅游项目,游客要事先自行了解安全事项。过马路注意红绿灯,上下台阶,上下车等不要踩空。不要下海游泳!!

8.旅游过程中的脱团是不允许的,旅行社安排的旅游团体并非极其严格而死板,导游会在讲解完后,适当规定时间任旅客在此段时间内自由游览某一景点,若在旅游过程中有私事一同办理,可在自由活动时间或在当天旅游结束后,和导游打好招呼再行办理,切不可随意脱离,以影响团体旅游的日程安排。 一旦脱团,造成任何后果自负。规定时间未及时集合的,打车等返程费用均由自己承担。

9、乘坐游船、快艇、漂流等要注意,带好防护救生衣,身体状况不佳者或老人小孩,不要参加这些刺激性,比如还有过山车,蹦极等活动幅度大的旅游项目。过马路注意红绿灯,上下台阶,上下车等不要踩空。

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