东欧五国十日游特色是：

精华景点全包含：

音乐大师的维也纳之梦

 户口本

1.全家户口本复印件（请用A4纸复印），如夫妻不在同一户口本上，还需提供配偶的完整户口本复印件，且需提供结婚证复印件 2.请清晰的复印包含户口本首页、户主页、本人页、配偶页、子女页，不可缺页或断页。 

注意：如果是集体户口，请提供集体户口本户主首页及本人信息页复印件

 护照

1.有效期在6个月以上的十年有效期因私护照（自回国之日开始算，为6个月以上） 

2.请在护照“持照人签名”处签名，中文姓名（不可用铅笔）。 

3.持换发护照者，需同时提供所有旧护照原件（如旧护照丢失，需要当地派出所开出的证明原件） 

4.所有签证页的复印件（如有签证，A4复印） 5.护照内不少于两页空白签证页

身份证

1.如果是旧版身份证请用A4纸复印 2.如果是新版身份证请用A4纸复印正反两面

 照片

1.白底彩色近照(近6个月以内拍摄的)4张， 照片尺寸要求35×45mm；不许露齿，不许笑，不许戴眼镜，不许化妆，半年之内未使用过的 2.请在照片背面用铅笔写上自己的姓名

  资产证明

1.必须提供本人名下近6个月的对账单原件（含能显示工资信息的），交易记录一定要打印到送签当月为止。要求对账单上体现申请人的姓名，对账单余额不得低于1万元人民币/人，加盖银行公章。（此项必须提供） 

2.辅助资产：提供车房复印件

  在职证明

1.必须使用有单位抬头的信纸打印，内容全部为英文，并加盖公司公章 2.在职证明内容需包括：单位名称、地址、申请人职位及薪水、入职时间、电话、传真、旅游日期(具体到年月日）、负责人职务、签字，并需注明担保申请人按期回国继续与该雇员保持聘用关系（入职时间不可或缺） 注：不建议使用一样的模板，内容齐全即可

  营业执照或组织机构代码证

1. 所在单位为企业单位的申请者，请提供营业执照副本的清晰复印件，用A4纸复印，有年检记录，并在复印件上加盖单位公章（此项为必须提供的，不可用任何说明替代） 

2. 所在单位为事业单位的申请者，请提供组织机构代码证的清晰复印件，用A4纸复印，有年检记录，并在复印件上加盖单位公章（此项为必须提供的，不可用任何说明替代）

                                             附件一：购物补充确认

1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

7. 退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

境外购物介绍：

国家 商店名称 主要商品 时间

奥地利 维也纳A&M免税店 手表，施华洛世奇水晶摆件、首饰等… 约1小时

捷克 布拉格PRAGUE STAR 免税店 约1小时

德国 富森APOLLO 刀具、锅、箱子等… 约1小时

慕尼黑BUCHERER 钟表、首饰等… 约1小时

慕尼黑 GERMAN STYLE 刀具、锅、箱子等… 约1小时

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：                                             签字日期： 

                                     附件二：自费项目补充确认

1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目； 

4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外参加自费项目时，在此确认单上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您的签字确认作为处理依据，以保证您的权益；

5. 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

境外自费介绍及标准：

国家 自费项目 服 务 内 容 价格

捷克 布拉格深度游（约2小时） 车费+司机、导游服务费 55欧

布拉格游船 预订费+船票+车费+司机服务费 35欧

捷克烤鸭餐 预订费+餐费+服务生小费+车费+司机、导游服务费 45欧

捷克鹤鲁博卡堡（琥珀堡）

（约1小时） 含讲解，门票，预订，司机导游服务费 50欧

捷克人骨教堂（约1小时） 含讲解，门票，预订，司机导游服务费 60欧

卡罗维发利城市游览（约1.5小时） 车费+司机导游服务费+讲解费 50欧

德国 德累斯顿城市游览（约1.5小时） 车费+司机导游服务费+讲解费 60欧

鹰巢（二战希特勒指挥所） 含门票，预订，上下山交通，司机导游服务 60欧

新天鹅堡（约1小时） 预订费+门票+司机导游服务费 60欧

啤酒+猪肘餐 预订费+餐费+服务生小费+车费+司机、导游服务费 45欧

波兹坦无忧宫 预订费+车费+司机服务费+导游服务费 40欧

匈牙利 多瑙河游船（约1小时） 预订费+船票+车费+司机导游服务费 45欧

奥地利 维也纳深度游（约2小时） 车费+司机、导游服务费，含联合国、蓝色多瑙河、美景宫、城市花园金像、内城圣斯蒂芬大教堂 55欧

圣沃尔夫冈湖游船+双镇游览

（约2小时） 含船票，预订，司机导游服务费 60欧

金色大厅参观 预订费+门票+车费+司机导游服务费+讲解费 35欧

维也纳音乐会（约1.5小时） 预订费+门票+车费+司机导游服务费 80欧起

哈尔施塔特（约1小时） 导游讲解费+车费+司机导游服务费 60欧

维也纳猪排餐 预订费+餐费+服务生小费+车费+司机、导游服务费 45欧

美泉宫（约1小时） 预订费+门票（25间房）+讲解费+司机导游服务费 40欧

美泉宫（约2小时） 预订费+门票（45间房）+讲解费+司机导游服务费 60欧

旅游者确认签字：                                              签字日期：